Kan jeg få betalingsutsettelse?
Nei, det er dessverre ikke mulig. Vi henviser til våre generelle vilkår og betingelser, der du kan se hvilken betalingsfrist som gjelder for deg. Det gjøres ingen unntak her. Hvis du ikke betaler innen de avtalte betalingsfristene, må vi dessverre kansellere reservasjonen din.
Var dette svaret nyttig for deg?
Jeg har et gavekort og/eller en voucher. Hvordan kan jeg betale med disse?
Du kan gjøre dette når du foretar en ny bestilling. Under betalingsalternativer kan du oppgi kortnummer og sikkerhetskode. Du kan også betale restbeløpet senere med gavekortet eller tilgodebeviset. Hvis verdien på gavekortet eller tilgodebeviset er lavere, kan du betale det resterende beløpet med debet- eller kredittkort. Har du flere gavekort? Du kan bruke flere gavekort til å betale for oppholdet.

Har du allerede betalt hele beløpet? Da er det ikke lenger mulig å bruke kupongen/gavekortet for den aktuelle reservasjonen. Godt å vite: Du kan ikke bestille et opphold i Storbritannia med gavekort og voucher. Dette gjelder også for Dormio Resort Eifeler Tor og Marissa-parkene.
Var dette svaret nyttig for deg?
Jeg har mottatt en betalingspåminnelse, men jeg har allerede betalt. Hva skal jeg gjøre nå?
Hvis du har betalt i mellomtiden, kan du betrakte påminnelsen som ikke sendt. Da trenger du ikke å foreta deg noe.
Var dette svaret nyttig for deg?
Prisen har blitt trukket to ganger fra kontoen min. Hva skal jeg gjøre nå?
Vi refunderer automatisk det overskytende beløpet til kontoen din i løpet av få dager. Har du fortsatt ikke mottatt beløpet innen 28 dager? Ta kontakt med kontaktsenteret på telefon eller e-post: info@landal.dk.
Var dette svaret nyttig for deg?
Kan jeg betale for oppholdet uten å opprette en konto?
Ja, det kan du. På siden Mine bestillinger kan du enkelt legge inn bestillingsnummeret ditt, hovedbestillerens etternavn og ankomstdato til parken. Logg inn på kontoen din
Var dette svaret nyttig for deg?
Kan jeg betale for bestillingen (min kontant) i parken?
Dette er dessverre ikke mulig. Bestillingen må betales i sin helhet ved ankomst til parken. Vi ber deg om å betale før forfallsdatoen som er nevnt på bestillingsbekreftelsen. Hvis vi ikke mottar betaling innen forfallsdatoen, vil bestillingen bli kansellert. Avbestillingsgebyr kan påløpe (i henhold til våre generelle vilkår og betingelser).
Var dette svaret nyttig for deg?
Vil jeg motta en betalingsbekreftelse etter betalingen?
Ja, du vil motta en e-post med betalingsbekreftelse fra oss. Du kan også se på kontoen din at betalingen er behandlet. Hvis du har overført beløpet, vil det ta 3 virkedager før betalingen er synlig på kontoen din. Du vil ikke motta en separat e-post med betalingsbekreftelse for en bankoverføring.
Var dette svaret nyttig for deg?
Når må jeg betale for bestillingen min?
Du må betale et depositum på 30% pluss andre obligatoriske tilleggsgebyrer når du bestiller. Betalingen av de nevnte beløpene må betales senest 14 dager etter den indikerte datoen på Landal GreenParks bestillingsbekreftelse og faktura. Landal GreenParks må ha det resterende beløpet i hende senest 30 dager før ankomst på Landal GreenParks som spesifisert i bestillingsbekreftelsen.

Dersom bestillingen foretas inntil 30 dager før ankomst, må hele beløpet betales innen 14 dager fra datoen på bekreftelse og faktura.

Hvis du betaler med kredittkort, må du betale hele beløpet umiddelbart etter bestilling.

Merk: Hvis vi ikke mottar betaling innen forfallsdatoen, vil bestillingen bli kansellert. Avbestillingsgebyr kan påløpe (i samsvar med våre vilkår og betingelser).
Var dette svaret nyttig for deg?
Det er feil på bestillingsfakturaen min. Hva gjør jeg?
Når Landal GreenParks behandler bestillingen din, sender Landal GreenParks en bestillingsbekreftelse og faktura på e-post senest 3 dager etter bestilling. Du bør sjekke denne bekreftelsen for feil så snart du mottar den. Vennligst informer Landal GreenParks umiddelbart i tilfelle av feil. Vennligst gjør dette på telefon. Vennligst ring kundesenteret på tlf. +45 70 23 20 30.
Var dette svaret nyttig for deg?

Fant du ikke informasjonen du lette etter?

Gå til Service og kontakt og søk på et annet tema eller ta kontakt med kontaktsenteret vårt.