Jeg har spørsmål om:

Avbestille bestillingen

Jeg ønsker å avbestille reservasjonen min. Hvordan gjør jeg det?
Dette kan enkelt gjøres via MyLandal-kontoen din. Logg inn og klikk på reservasjonen du ønsker å avbestille. Avhengig av ankomstdato og tidspunkt for bestillingen kan vi kreve et avbestillingsgebyr. Avbestillingsgebyret er 30 % av den totale reisesummen inntil 30 dager før ankomst. Er ankomstdatoen innenfor de neste 30 dagene? Da betaler du 100 % av den totale reisesummen. Har du bestilt oppholdet for 14 dager siden eller mindre, og er ankomstdatoen ikke innen 30 dager? Da betaler du ingen avbestillingskostnader.
Var dette svaret nyttig for deg? Hvor mye av beløpet får jeg tilbake hvis jeg avbestiller nå?
Hvis ankomstdatoen ikke er innen 30 dager når du avbestiller, har du rett til (delvis) refusjon. Hvor stor del av beløpet du får tilbake, avgjøres ut fra hvor mange dager det har gått siden du bestilte:
- Hvis du avbestiller innen 14 dager etter bestillingen, får du 100 % refusjon.
- Hvis du avbestiller senere enn 14 dager etter bestillingen, får du 70 % tilbakebetalt.

Hvis du avbestiller en reservasjon med ankomstdato innen 30 dager, har du dessverre ikke krav på refusjon. Da må du betale 100 % av prisen. 
 
Sjekk tidslinjen under "Avbestilling og ombooking" på kontoen din for å se hva som gjelder for ditt opphold.
Var dette svaret nyttig for deg? Hvordan kan jeg gjøre krav på Europ Assistance-forsikringen min?
Det kan du gøre online via Europ Assistance's hjemmeside. Opret en konto, udfyld dine personlige oplysninger og tilføj de nødvendige dokumenter. Europ Assistance-medarbejderne behandler derefter din anmodning.
Rapportere et krav Var dette svaret nyttig for deg? Innen hvor mange uker får jeg pengene tilbake etter at jeg har kansellert bestillingen?
Inden for 4 uger vil beløbet blive refunderet til det kontonummer, du har betalt med. Har du stadig ikke modtaget dette beløb inden for 28 dage? Kontakt venligst kontaktcentret pr. telefon eller e-mail: info@landal.dk.
Var dette svaret nyttig for deg? Ankomstdatoen for bestillingen min er innen 30 dager. Kan jeg avbestille bestillingen?
Avbestilling er mulig, men du vil da bli belastet 100 % av totalbeløpet.
Var dette svaret nyttig for deg?

Fant du ikke informasjonen du lette etter?

Gå til Service og kontakt og søk på et annet tema eller ta kontakt med kontaktsenteret vårt.